Vår kvalitétspolicy  Attendo Hällbogruppen arbetar kontinuerligt med att utveckla verksamhetens kvalitet. Vårt arbete präglas av ständig översyn i syfte att ytterligare förbättra policy, rutiner och arbetssätt. Våra kvalitetsmål definieras årligen av företagets ledning och följs kontinuerligt upp med en strävan mot ständig förbättring. All personal deltar aktivt i kvalitetsarbetet, vilket dokumenteras i en förbättringsplan. Nuläget och målen för förbättringsarbetet beskrivs i denna plan. Vårt övergripande mål är att uppfylla de krav och förväntningar som de som får sin service av Attendo Hällbogruppen har. Uppföljningen av patienttillfredsställelsen skall ske och i denna uppföljning är patientens helhetsupplevelse av Attendo Hällbogruppen mycket viktig. Resultaten av patienttillfredsställelsen tas upp i ledningens genomgång och i arbetet med ständiga förbättringar, för att ändringar som förbättrar relationerna till patienterna ska bli identifierade och genomförda. Attendo Hällbogruppen arbetar enligt vedertagna principer och krav i erkända kvalitetsstandarder och i samklang med Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2006:11 för att leda och styra aktiviteter. Det innebär att vi har en gemensam och erkänd struktur i vårt arbete för planering av processer, resurser och den dokumentation som används för att uppnå våra kvalitetsmål – allt i syfte att förbättra våra tjänster och för att uppfylla patienternas krav. Dokumenterade rutiner  Samtliga krav som ställs på våra verksamheter i författningar och avtal skall uppfyllas. De metoder som vi använder skall vara dokumenterade och/eller uppfylla kraven på vetenskap och beprövad erfarenhet. Planering och utförande av allt arbete skall ske genom dokumenterade processer med tydliga instruktioner och krav på lämplig kompetens. För att säkerställa att verksamheten alltid håller högsta möjliga kvalitet utvärderas kontinuerligt våra insatser och behandlingsresultat. Personalen fortbildas kontinuerligt och har regelbundet tillgång till handledning av experter inom området.   Kvalitétsbeskrivning Med en strävan mot ständig förbättring. Hällbogruppen © ATTENDO HÄLLBOGRUPPEN  2011  Webbplats levererad av Kazamiz Attendo